HEY KAY voldoet aan alle toepasselijke nationale en Europese wettelijke voorschriften met betrekking tot gegevensbescherming, privacy en informatiebeveiliging.

In het kader van het systeem voor de bescherming van persoonsgegevens en informatiebeveiliging streeft HEY KAY naar naleving van de wet en institutionele verantwoordelijkheid door alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen te implementeren die door het huidige wettelijke kader worden vereist.

In dit kader verplicht HEY KAY zich ook tot geheimhouding en vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens waarvan zij de verantwoordelijke voor de verwerking is, door naleving van alle toepasselijke geheimhoudingsvoorschriften te waarborgen en hetzelfde te eisen van haar werknemers en dienstverleners. Dit omvat het aannemen van gedrag en maatregelen die naleving garanderen en dat personen die geautoriseerd zijn om persoonsgegevens te verwerken gebonden zijn aan geheimhoudingsovereenkomsten of passende wettelijke verplichtingen.

Persoonsgegevens: Informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (betrokkene). Een persoon is identificeerbaar als hij direct of indirect kan worden geïdentificeerd aan de hand van een identificator zoals een naam, identificatienummer, locatiegegevens, elektronische identificator of kenmerken van zijn identiteit (fysiek, fysiologisch, genetisch, mentaal, economisch, cultureel of sociaal).

Verwerking: Elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens, al dan niet geautomatiseerd, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken, opvragen, raadplegen, gebruiken, bekendmaken, verspreiden, met elkaar in verband brengen, beperken, wissen of vernietigen.

Cookies: Kleine tekstbestanden met relevante informatie die via de internetbrowser op het apparaat van de gebruiker (computer, telefoon of tablet) worden opgeslagen wanneer deze een website bezoekt.

AQUELA KOMBUCHA UNIPESSOAL LDA, met hoofdkantoor te R. Dona Amélia Moutinho Alves 775, 4425-642 Pedrouços, Portugal, geregistreerd onder fiscaal nummer 515.030.384, en hierna HEY KAY genoemd, is de verantwoordelijke voor de verwerking voor de website www.drinkheykay.com en andere onlinekanalen of -toepassingen via welke gebruikers of klanten toegang hebben tot haar producten.

Om rechten uit te oefenen of vragen te stellen, kunnen gebruikers contact opnemen met HEY KAY via hi@drinkheykay.commet vermelding van het verzoek en een e-mailadres, telefoonnummer of postadres voor beantwoording.

HEY KAY verwerkt alleen de persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn om informatie te verstrekken en haar kanalen te exploiteren, afhankelijk van de interactie van de gebruiker.

Dergelijke gegevens worden rechtstreeks van gebruikers of klanten verzameld wanneer zij zich registreren of informatie aanvragen.

Voor sommige functies is het mogelijk dat persoonlijke identificatiegegevens (naam, adres, contacten, IP van het apparaat of locatie) moeten worden verwerkt, mits de gebruiker hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

Gegevens worden digitaal verwerkt, soms automatisch (bijv. profilering), onder precontractuele, contractuele of postcontractuele relaties in overeenstemming met EU- en nationale wetten.

De gegevens kunnen bestaan uit: volledige naam, fiscaal nummer, burgerlijke stand, geboortedatum, adres, postcode, land, telefoonnummer en e-mailadres, onder andere noodzakelijk voor toegang tot bepaalde functionaliteiten.

Alle verwerkingsactiviteiten respecteren de principes van rechtmatigheid, eerlijkheid, transparantie, doelbinding, gegevensminimalisatie, nauwkeurigheid, opslagbeperking, integriteit en vertrouwelijkheid. HEY KAY legt verantwoording af aan betrokkenen en relevante autoriteiten.

Verwerking is altijd gebaseerd op een wettelijke basis, waaronder:

Toestemming van de betrokkene;

Contractuele noodzaak of precontractuele stappen;

Wettelijke verplichting;

Gerechtvaardigd belang van HEY KAY of derden

Persoonlijke gegevens worden gebruikt voor:

Informatie verstrekken;

Gecontracteerde diensten leveren;

Klantrelaties beheren;

Statistische doeleinden;

Marketing- en promotiecampagnes (met voorafgaande toestemming)

Gebruikers kunnen zich op elk moment afmelden voor het gebruik van gegevens voor marketing door een e-mail te sturen naar HEY KAY.

Persoonlijke gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de aangegeven doeleinden, in overeenstemming met de wettelijke vereisten.

HEY KAY gebruikt cookies in overeenstemming met haar Cookiebeleid dat beschikbaar is op www.drinkheykay.com.

Gegevens mogen alleen worden verwerkt door externe verwerkers, waaronder niet-EU-entiteiten, als zij voldoende garanties bieden voor beveiliging en naleving, geformaliseerd via een contract.

Tenzij de wet dit vereist, worden gegevens niet gedeeld met derden, met uitzondering van legitieme onderaannemers.

Gegevensoverdracht buiten de EU vindt alleen plaats onder strikte naleving van wettelijke kaders die bescherming garanderen.

HEY KAY past technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe op basis van:

Risicobeoordeling;

Geavanceerde technologieën;

Gevoeligheid van gegevens;

Kosteneffectiviteit;

De maatregelen omvatten bescherming tegen ongeautoriseerde toegang, gegevenslekken, verlies of misbruik.

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het veilig bewaren van toegangscodes en het volgen van best practices met betrekking tot de veiligheid van apparaten en toepassingen.

Onderaannemers moeten ook adequate organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen treffen.

Gebruikers kunnen hun rechten uitoefenen om:

Toegang;

Rechtzetten;

Wissen;

Beperken;

Draagbaarheid;

Bezwaar tegen verwerking

Verzoeken moeten schriftelijk worden ingediend bij HEY KAY via onderstaand contactformulier.

Gebruikers kunnen indienen:

Klachten via het Klachtenboek of bij de betreffende instantie;

Suggesties per e-mail naar hi@drinkheykay.com;

In geval van inbreuk op persoonsgegevens moeten gebruikers contact opnemen met HEY KAY via hetzelfde e-mailadres.

HEY KAY kan dit beleid te allen tijde bijwerken. Updates zullen worden gepubliceerd in haar officiële kanalen om transparantie te garanderen.

Het indienen van persoonlijke gegevens houdt in dat u zich volledig bewust bent van en akkoord gaat met dit beleid en dient als uitdrukkelijke toestemming voor de verwerking zoals hierin beschreven.

Neem voor privacy-gerelateerde kwesties of om uw rechten uit te oefenen contact op met HEY KAY via:
📧 hi@drinkheykay.com